2021年，电竞产业持续火爆，国内电竞企业“凯蔓电竞”也因其业务模式和收费方式引起关注。
凯蔓电竞实行会员制度，普通用户可以免费注册账号，但只能获得基本服务。若想享受更多的服务和权益，则需要付出会员费用。
会员制度本身并不算稀奇，其他领域的企业也普遍实行会员制度。然而，在电竞行业却引起了争议。一些网友认为会员制度使得电竞变成了唯利是图的行业，违背了电竞的初衷和文化。
除会员制度外，凯蔓电竞的收费方式也引起了争议。首先，凯蔓电竞的收费并不透明，普通用户并不知道自己使用的产品或服务是否收费。
其次，凯蔓电竞的收费相对较高。例如，凯蔓电竞主推的《英雄联盟》游戏，普通用户可以免费玩，但若想获得更好的游戏体验和更高的游戏等级，需要付费。而这些付费项的价格相对较高，一些用户甚至认为是“敲诈勒索”。
在收到一些用户的投诉和质疑后，凯蔓电竞也表示会积极回应并进行改进。首先，凯蔓电竞在其官网上公示了所有的产品和服务的收费情况，力求公开透明。
其次，凯蔓电竞也在会员制度上进行了调整。例如，减少了会员等级的设立和会员费用的改变，力求让会员制度更加合理和透明。
在电竞行业快速发展的当下，电竞企业需要稳步前进而不是一味追求短期利益。凯蔓电竞对于收费方式的改进和会员制度的调整都是必要的步骤。电竞行业需要提倡经营理念的合理性和文化的传承，这样才能助力电竞行业可持续发展。